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若我收到的商品有瑕疵時,要如何辦理退換貨?
退換貨前請務必先與客服人員聯絡,我們的客服人員將協助您辦理退/換貨事宜。
換貨說明:
(1)換貨前請再做一次產品檢查。
(2)確定為商品瑕疵時,請將欲換商品包裝妥當,公司將採取一個瑕疵品換一個新商品的方式退換給您。
退貨流程:
(1)退貨前請再做一次產品檢查。
(2)與我們客服聯繫,並將商品包裝妥當退回。(※請注意:退回商品必須是全新狀態且完整包裝,並附上銷貨明細單、發票、附隨的零配件等等)。
(3)請注意,商品未做客製化印刷下,可於七天內與本公司客服聯絡進行退貨,惟退回商品之運費及手續費,需自行負擔;如商品已做客製化印刷者,除暇疵外不接受退貨申請,敬請知悉。
商品若有瑕疵,請於7天內告知換補。若須扣除訂單數量退款,請於一個月內告知,逾期款項則扣抵至下筆訂單。
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